包含ebay易趣的词条

大多数ebay卖家被退货是由于产品送错了，或许在运送进程中产品受损。为了削减ebay的退货恳求，有几个商家能够参阅的主张。

　　1、定时整理退货产品。

　　由于部分产品质量欠好或有其他问题，ebay商家应了解原因后，对这些退货产品进行一致处理，防止二次出售。商家从供货商那里收到有问题的产品时，ebay商家需要与供货商交流洽谈处理。

　　2、防止出售假货产品。

　　假如eBay卖家在出售供货商的产品，请注意不要出售假货。

　　假货不只会导致退货，买家的负面反应差评也会添加。

　　3、查看listing信息是否正确。

　　网络数据显现，电子商务渠道退货原因中有45%的顾客收到的产品与listing介绍不一致。ebay商家应该使产品listing中的信息更精确、更完好、更易于阅览。优化listing信息的主张如下：

　　(1)全面展现重要的产品信息。

　　(2)listing应包括产品详细信息，如品牌、巨细和色彩。

　　(3)包括identifying information辨认信息，如UPCs和ISBNs。

　　(4)出厂前查看产品是否有裂纹、无痕等损害。

　　4、运用明晰、高质量的图画。

　　高质量图画不只能够让买家清楚地看到产品的细节，还能够让买家点击listing，影响买家的购买愿望。

　　ebay卖家最多能够上传12张产品相片。卖家主张运用1600x1600像素的图画。

　　商家最好运用自己摄影的产品的相片，但摄影时要注意以下几点。

　　(1)在光线好的区域摄影。

　　(2)布景为纯白，产品居中，从不同视点摄影。

　　(3)与其他产品摆在一同比照摄影。

　　(4)假如产品有划痕(如折痕裂纹等)，商家应摄影特写相片，并在产品阐明中清晰标明。

　　(5)ebay卖家无需购买贵重的相机摄影产品相片。由于现在的智能手机的像素足以拍出高清的相片。

　　5、请当心包装产品。

　　据互联网查询，20%的电商渠道在运送进程中因产品损坏而退货。

　　ebay商家不能确保运送进程没有任何问题，所以商家要极力做好包装，不要损坏产品。

　　例如，eBay卖家运用美国邮件(USPS)的信封时，为了省钱，请当心不要将许多东西放在信封里。由于信封在运送进程中或许破碎撕裂，产品就或许被压扁压坏了。

　　下面是包装产品引荐。

　　(1)挑选比产品稍大的箱子，在缝隙中填充泡沫等包装材料。

　　(2)用优质胶带包裹，加固边际和其他缝隙。

　　6、快速配送。

　　配送速度也会影响顾客的购物体会，因而ebay卖家应赶快组织配送，并向客户供给物流的盯梢信息，削减因配送延误而导致的退货。