00年理赔报告陆续出证券怎么降佣金炉 保险业线上化转型提速

5家上市险企近来发布2020年理赔服务陈述。与2019年数据比较，稳妥公司理赔金额和理赔获赔率有所提高，理赔时效也得到进一步提高。

业内人士表明，这与2020年稳妥业展业方法产生严重改变、职业数字化和线上化转型加快有关，估计未来几年职业科技投入仍将坚持快速增长。

理赔金额上涨

五大上市险企旗下的寿险公司现在均披露了2020年理赔服务年报，涵盖了理赔金额、理赔件数、理赔获赔率等数据。

从理赔金额来看，我国人寿寿险理赔金额排名榜首，2020年全年赔付逾470亿元。安全人寿、太保寿险、新华稳妥、人保寿险分家第二至第五位，2020年全年理赔金额分别为352亿元、164亿元、117亿元、69.83亿元。

2020年安全人寿、太保寿险、新华稳妥理赔金额同比上涨。数据显现，2019年上述3家稳妥公司全年理赔金额分别为338亿元、150亿元、111亿元。

我国人寿寿险、安全人寿、人保寿险还披露了2020年全年理赔件数，分别为1610万件、388万件、334.66万件。我国人寿寿险件均赔付较2019年上升12.3%。

从理赔获赔率来看，2019年我国人寿理赔获赔率为99.4%，2020年增至99.6%。太保寿险2020年小额理赔获赔率为99%，请求付出时效仅需0.21天。

部分产险公司也披露了2020年理赔数据。安全产险2020年全年赔付总金额达1165亿元，赔付总件数2756万件，均创前史最高。其间，车险赔付总金额为1001亿元，财产险、意外健康险赔付总金额分别为121亿元、43亿元。

科技助力服务提高

业内人士指出，稳妥理赔金额、理赔时效等显着提高，与2020年稳妥业线上化、数字化转型加快有关，科技在其间发挥了重要作用。

以我国人寿寿险为例，2020年该公司小额理赔时效仅需0.14天，同比提速30%，最快理赔案子秒速到账。“2020年，公司全流程智能化处理案子超越1130万件，构建强壮智能理算引擎，完成全流程智能化作业。”我国人寿寿险相关人士称。

安全产险2020年改写了极速理赔纪录，车险最快赔付仅需133秒，意外健康险最快赔付仅需12秒。

当时我国稳妥职业仍处于数字化开展初期，数字化晋级负重致远。艾瑞咨询估计，未来几年职业科技投入仍将坚持近15%的增长速度。得益于稳妥数字化晋级服务市场需求的驱动，稳妥IT解决方案2019年-2024年的复合增长率将超20%，2024年市场规模有望到达207.9亿元。