泰新股为什么涨停州农商银行：为“适老”金融服务注入农商温度

为进一步宏扬尊老、敬老、爱老的中华民族传统美德，泰州农商银行积极展开“我为大众办实事”实践活动，安排点推动金融服务适老化作业，从完善设备、疏通途径、主题宣教、延伸服务等方面下手，多措并重提高“适老”金融服务水平。

该行营业部和泰山支行增设尊老公益区，为晚年客户装备爱心座椅、老花镜、血压计及各类急用药品等根本便民服务设备。一起，耐性辅导晚年人运用主动取款机、智能服务机具、手机银行等自助设备，部分机具完成大字版显现功用，让晚年人逐步习惯智能化操作，缩小“数字距离”。推出白叟专属版常办事务简介，树立晚年客户事务联系“安心服务卡”，让暖心的金融服务走进更多晚年人的心田里。

该行联合辖内赵公、税务、泰山、洧水等社区，定时举行晚年客户厅堂微沙龙活动，解说金融常识。环绕防备电信欺诈、理财常识、个人信息维护、付出安全、防备不合法集资等最新热门金融常识，经过一系列宣扬活动协助晚年客户提高金融素质和危险责任意识，免受违法违规金融活动损害。一起将养生常识、疾病防备等非金融常识“打包”回馈客户，提高晚年客户满意度。

推出特别服务机制，对晚年客户的诉求采纳首问负责制并优先受理，树立线上线下“上门服务”呼应机制，疏通预定上门服务途径。今年以来，累计为晚年客户展开上门服务近340次，及时处理晚年客户金融服务需求。 黄倩倩