新华保险发布0年度理赔报告：赔付总额40打板涨停股亿 日均赔付超340万
近期，新华稳妥发布2021年度理赔服务年报。数据显现，公司2021年共为286万人次供应理赔服务，累计赔付140亿元。重疾险理赔约54.4亿元，约占总赔付金额的38.9%，医疗险则在理赔类型中占比超9成。
新华稳妥表明，公司一直秉持“为客户寻觅赔付理由”的理念，依托科技赋能，优化理赔服务，每分每秒用心理赔，致力于为客户供应有温度的理赔服务。
1、日均赔付超3840万元
2021年，新华稳妥累计赔付140亿元，同比增加约19.7%，均匀每日赔付金额超越3840万元；累计豁免保费7.89亿元，约1.2万张保单无需缴费仍享有保证。件均理赔时效从请求至结案仅需0.55天。
在理赔类型中，医疗险占比超90%。公司进步理赔时效，5000元以内小额医疗险理赔，请求至结案子均时效0.27天，5日结案率约99.4%，获赔率约99.3%。其次是重疾险，虽然在理赔类型中占比缺乏一成，54.4亿元的赔付金额却挨近赔付总额的40%，赔付件数约6.3万件，显现出提高风险意识、加强重疾保证的重要性。
陈述指出，出险年纪最大的客户为97岁，最小的仅3个月，因而，装备掩盖全生命周期的稳妥产品显得尤为必要。百万医疗险产品单次赔付金额最大62万元，赔付次数最多的达34次；严重疾病稳妥产品方面，河南客户Z女士已获赔轻度疾病1次、重度疾病2次，凸显出高保额和屡次赔付型产品的保证优势。
2、恶性肿瘤占重疾产生比重较高女人高发
陈述对严重疾病赔付构成进行了专项剖析。2021年，公司重疾险赔付金额54.4亿元，同比增加约35.8%。
从重疾赔付性别构成来看，女人占比约为59.5%，高出男性19个百分点，显现女人的风险意识较强，重疾产生概率也略高于男性。从年纪散布来看，重疾出险人群年纪段会集在40至59岁，因而，强烈建议将重疾险作为人到中年的“标配”，提早做好健康规划。从疾病程度赔付看，轻度疾病赔付件数3402件，赔付金额9708万元，豁免保费1.25亿元；重度疾病赔付件数约6万件，赔付金额53.4亿元，豁免保费6.64亿元。
恶性肿瘤仍然在重疾理赔中占有首位，且女人恶性肿瘤理赔较为会集，占比约74%，男性重疾理赔主要原因则为恶性肿瘤，占比约48%，其次为心血管疾病，占比约16%。从产生部位来看，男性高发恶性肿瘤部位依次是肺、甲状腺、肝，女人则为甲状腺、乳房、肺。未成年人高发重疾赔付原因依次为白血病、癫痫、甲状腺恶性肿瘤。可见，有针对性地装备重疾稳妥或防癌稳妥十分必要。
陈述一起指出，交通事故、高坠、溺水为意外身故的主要原因。
3、科技助力理赔质效并进
在AI、大数据等科技力气进入理赔服务，敏捷提高理赔功率的一起，新华稳妥还不断优化理赔服务的温度，提高客户理赔体会。2021年，公司AI智能理赔案子约44.7万件，赔付金额9.7亿元。
公司首个理赔直付项目于2021年11月底落地河南郑州，理赔直付完结出院时医保商保一站式结算，真实做到“理赔零等候”。未来公司将持续加大服务立异，在更多区域打通理赔服务“最终一公里”。
《健康华尊医疗稳妥》产品配套医疗垫支服务，协助客户缓解就医资金缺口。2021年共为74位客户供应住院押金垫支服务，其间单次住院最多垫支6次，最大一笔垫支资金21万元。
重疾慰劳先赔服务持续开释专业和温暖，累计赔付4282件，赔付金额约3.3亿元，使不幸罹患恶性肿瘤的客户在患病初期得到上门慰劳与理赔辅导，以快速赔付缓解客户就医资金压力。
公司饯别“为客户寻觅赔付的理由”的初心，延聘国内威望三甲医院主任医师及以上的专家施行疑问争议案子会诊，全年供应124例外部专家会诊。
在严重事故现场，总有新华稳妥理赔服务人员的身影。公司累计发动严重突发事件应急呼应83起，赔付金额733万元。
理赔诚信账单通明式出现业务员年度内经办的理赔金额、件数、获赔率等要害数据，促进其不断提高客户服务的专业度、活跃性，掩盖14万余人次，阅览量打破100万次。
4、活跃服务国计民生
在为客户供应专业理赔服务的一起，公司活跃实行社会职责，在稳妥扶贫、抗疫救灾等范畴挺身而出，发挥稳妥企业社会“稳定器”的活跃作用。
到2021年末，新华稳妥已发动在12个省、自治区的36个深度贫穷区域的系列精准扶贫项目，其间，稳妥扶贫项目累计为5万余名建档立卡等贫穷人员供应稳妥保证计划，总保额超50亿元。关爱全国环卫工人大型公益举动持续展开，到2021年末，项目已掩盖全国158个城市，为超越90万名环卫工人赠送意外损伤稳妥，累计完结284例理赔，累计赔付2513.5万元。
为助力抗击疫情，公司开发《疫苗看护医疗意外稳妥》产品，保证预防接种疫苗后产生的反常反响，为新冠疫苗接种保驾护航。
根据公司在理赔服务方面的成果，2021年末，新华稳妥在《经济观察报》举行的“2021杰出金融企业盛典”中荣获“年度杰出理赔服务稳妥公司”称谓。新华稳妥表明，公司将据守“回归保证根源”的初心，不断锻炼专业化运营管理能力，供应抢先商场的产品和服务，为广大群众密织全生命周期的“保证”。