中国建设银行云南省分行 “我为群股友交流群众办实事” 服务下沉暖民心
看得见大众的“急难愁盼”，在“实”字上做文章。
中国建造银行云南省分行自安排展开党史学习教育以来，从党的百年巨大斗争进程中罗致继续前进的才智和力气，以党史学习为主线，把改进进步服务质量和服务水平作为起点和落脚点，饯别大行职责担任，解“民忧”、纾“民困”、察“民意”、暖“民意”，尽力为大众办实事。
数据多跑路市民少跑腿
在建行云南省分行，“让数据跑起来”已经成为实践，这一行动不只处理了大众就事难的问题，也是建行着力以科技金融服务民生的实在表现。
建行云南省分行严厉执行国家“互联+政务服务”建造要求和“跨省通办”辅导定见，以及云南省政务才能提高施行方案要求，积极参与云南“一部手机就事通”建造，将点打造成为大众身边的政务服务大厅。现在，该行已完成全省319个点1587台才智柜员机处理政务服务，点可办、可查、可预定事项超越90项。据了解，现在云南政务服务事项输出广东、浙江、河北、湖南、重庆、贵州等8个省市，累计141个事项；输入广东、新疆、四川3个省份，累计60个事项。云南的公积金、社保、医保等事项能够在输出省份异地处理，输入省份的养老、公积金等事项，也能够在云南省一切建行点的才智柜员机上直接办，有用处理了跨省就事“多地跑”“折返跑”问题。
长期以来，低保请求首要经过线下请求、窗口处理，大众常常“来回跑”，耗时吃力。2020年4月，云南“就事通”App上线运转“办低保”专区，注册了方针查询、低保请求、低保收取等六大板块14项服务，提高了大众请求低保的快捷度。现在，2.4万户大众经过“办低保”专区在线提交低保请求，4000余户契合条件的困难大众取得低保补助。
翻开云南“就事通”App，“一通办”“掌上通办”的便民利民服务事项多达1300多个。比方，云南私家车车主可申领机动车行驶证(电子凭据)，在处理交管业务、承受执法检查时出示运用；省内14个州市的453所校园注册膏火交纳功用，家长可在线交费；114家医院注册门诊预定挂号；跨省异地就医存案、医保电子凭据等12个事项可完成“跨省通办”；顾客购买冷链产品时，扫描产品包装上的电子追溯码，即可查验产地来历、查验检疫、核酸检测等信息。
现在，云南“就事通”App注册用户超越2200万，累计业务处理量打破1.1亿件，途径愈加多元，形成了移动端App、微信小程序、付出宝小程序、建行云南省分行一切点等多个途径共通的服务体系，企业和大众就事能够“就近办、随时办、跨省办”。
聚集特别团体供应特征服务
重视特别客群，是建行云南省分行作业的重心之一。为了更好地服务这些团体，该行整理服务流程，提高软、硬件设备，安身客户体会，有针对性地进行产品立异，让更多客户体会到建行有温度的服务。
为更好地服务晚年团体，建行官渡支行营业室聚集晚年人日常金融服务，倾力打造“银发点”，将建行公益服务渠道“劳动者港湾”赋予内在进一步晋级，打造成为特征港湾品牌——银发港湾，杰出为晚年客户服务的特征，提高晚年客户团体的满意度。此外，该行针对晚年人专门规划了晚年人防欺诈手册，对晚年客户进行宣传教育。业务处理过程中，对晚年客户一再承认转账用处，充沛提示，守住资金流出的最终一道防地。对不能亲身到点处理业务的特别客户，支行也终年坚持上门服务。2019年累计为行动不便的晚年客户上门服务16次，2020年上门服务17次。疫情防控期间，职工也未曾中止过上门服务，屡次到医院、周边社区为白叟供应服务。
党史学习教育展开以来，建行云南省分行安身晚年客群实践，环绕装备服务设备、优化服务流程等11个场景，推出31项金融服务措施、16项非金融服务措施，将金融服务与社会职责有机交融，着力打造优质适老服务。针对不少晚年人不会操作智能手机的实践，建行云南省分行专门开设“银发讲堂”，本年以来已先后开课35期，掩盖晚年大众936人次，以实实在在的行动帮忙晚年人跨过数字距离。
为了让农人工薪酬发放更有保证，建行云南省分行一直在进行有利的探究和立异。
建行“民工惠”专项融资，是以供应链金融的思路来化解工业链上链条企业的资金压力，处理修建施工范畴按工程进度结算和按月发放农人工薪酬的实践问题。具体操作时，依据项目业主、修建企业、劳务公司和农人工之间的实在买卖联系供应供应链融资，以较低的利率水平将敷衍薪酬款提早变现为农人工薪酬，可按月直接发放到农人工的薪酬卡中，敷衍薪酬款到期后由业主或修建企业直接支交给银行。因为周转性的农人工薪酬需求散布在各个施工企业，金额较小、企业涣散、办理本钱高，该形式正好处理施工单位用款志愿缺乏或难以取得银行授信的难题。该形式可便于业主或施工单位统筹安排资金，标准农人工薪酬办理，保证农人工薪酬发放。
数据显现，建行云南省分行“民工惠”业务推出2年多来，已累计发放“民工惠”融资超越11亿元，服务农人工超10万人次，服务包括城市建造、水利水电、交通运输、采矿等多个范畴。
赋能村庄复兴金融活水流进田间地头
依照中心关于做好脱贫攻坚和村庄复兴有用联接的作业要求，建行云南省分行环绕农业高质高效、村庄宜居宜业、农人殷实充足的“一个方针”，紧扣云南省“十四五”规划和村庄复兴作业规划“两个布局”，以助力打好“绿色动力、绿色食品、健康日子目的地”“三张牌”为打破口，构建云南分行施行村庄复兴战略的“四梁八柱”，拓荒了一条具有云岭高原特征，为大众“开新路、解难题、办实事”的村庄金融之路。
建行云南省分行坚持量体裁衣延伸生态链，构建云岭高原特征农业工业链金融服务体系。积极参与数字农业建造，上线省村庄土地承揽运营权流通渠道、“龙花拍”渠道资金办理体系、普洱茶全工业链归纳服务渠道1.0、云岭牛才智办理渠道等，成功中标“花卉工业互联渠道结算金融中心”主办银行资历，推进花卉、普洱茶、咖啡等“绿色食品牌”要点工业买卖渠道建造。
将“一部手机云企贷”与农业工业链深度交融，探究出“龙头企业+小微企业+农户”“小微企业+农户”“大数据+农户”3种掩盖全类型新式农业运营主体的“三路并进”信贷形式，试点区域扩展至20个县市，试点区域有用农户测额授信掩盖率96.24%，测额授信获贷率68.28%。到本年9月末，累计为全省1.77万户农企农户授信93亿元，贷款余额44.32亿元。
立异“生猪贷”“肉牛贷”“奶牛贷”“农业设备贷”“地押云贷”“团体兴贷”“村庄农担贷”等各类信贷产品，为工业链上下游主体输血救急，真实让工业成为村庄复兴最“硬核”的力气。现在，建行云南省分行已完成全国首笔“云农工业贷”上游自主付出形式贷款落地，打造了“云糖贷”“云花贷”等系列拳头品牌。
在昭通市盐津县落雁村，建行云南省分行在“村庄通”的“乡风文明积分体系”模块上发布公共区域卫生整治、帮忙征收社保等公共使命，乡民以家庭为单位可进行“抢单”，完成使命后可奖赏相应积分。作为“村庄通”的中心功用，“乡风文明积分体系”将村委业务、美德善行、良措义举数字化、价值化、可计量化，不只是新金融助力村庄办理的“数字新手法”，更树立了村庄办理新的“文明风向标”。现在，“乡风文明积分体系”先后在云南省省级美丽村庄马房村、国家级民族团结演示村回隆村上线，已成为建行云南省分行新金融赋能村庄办理的重要手法。
“村庄通”是该行支撑村庄复兴战略的一个缩影。到本年9月末，建行云南省分行已累计建成“裕农通”普惠金融服务点1.2万个，掩盖全省75%的村庄，本年已为村庄大众供应305万笔买卖服务；完成新增涉农贷款投进70.8亿元，继续为“三农”展开注入新鲜血液；广泛展开“金智惠民”训练，推进金融教育下乡，已建成“裕农书院”30个，安排训练31余次，惠及5000多个农户。
“逐绿前行” 护住青山绿水
建行云南省分行作为全国建行体系首家与省级政府协作展开绿色生态演示省建造的试点分行，自动聚集云南打造国际一流“三张牌”，环绕清洁动力、生态维护、高原特征农业、城市基础设备绿色晋级等加大金融支撑力度，赋能云南绿色展开。
本年6月28日，由建造银行独立承销的“华能澜沧江水电股份有限公司2021年度第二期绿色超短期融资券(碳中和债/村庄复兴)”成功发行。这是全国首笔“碳中和+村庄复兴”双贴标超短期融资券，发行金额5亿元，征集资金将悉数用于华能澜沧江水电股份有限公司碳减排、村庄复兴等绿色项目。
近来，建行云南省分行首笔5800万元“8+3”新动力贷款成功落地，贷款用于支撑华电集团在滇光伏项目。
华电集团在滇光伏项目是“8+3”新动力项目之一，项目规划年平均发电量1.88亿千瓦时，可有用缓解云南枯期电力电量供应压力。作为全国建行体系第一批绿色金融试点一级分行，建行云南省分行在光伏发电职业先行先试。近年来，继续向协鑫光伏、阳光新动力、华能新动力等14个光伏发电项目供应绿色信贷支撑16.88亿元，总装机容量80.25万千瓦。经过支撑动力结构调整削减传统动力对土壤资源和水资源的损坏，信贷支撑累计削减二氧化碳排放量21万吨，折合标准煤7.5万吨。
轨道交通是推进交通运输绿色展开、完成碳中和的要害范畴。本年8月，建行云南省分行联合昆明轨道交通集团有限公司向广阔市民推出地铁刷脸搭车使用，昆明地铁正式进入“刷脸年代”。建行云南省分行聚集服务民生，发挥绿色金融在碳减排过程中的“加速器”效果，累计为昆明市轨道交通项目建造及运营供应归纳融资支撑110亿元。本年以来，先后出资昆明轨道交通集团有限公司两期绿色中期收据7.9亿元，为才智城市建造及绿色出行再添金融助力。
加速绿色普惠立异推进，本年9月，建行云南省分行首笔“小微企业绿色电桩贷款”在昆明落地，丰厚了普惠金融支撑绿色小微企业的产品系，进一步拓展绿色信贷服务客群。
不负大行担任，不忘为民初心。在“逐绿前行”的新征途中，建行云南省分行一路高歌。到9月末，建行云南省分行绿色信贷余额507.37亿元，经过绿色信贷支撑完成节能减排二氧化碳1566.7万吨，节省标准煤约632.85万吨。 记者关兰报导