中国太保7中国粮油控股3;保险公众宣传日活动火热开展

本年7月8日是第10个“7·8全国稳妥群众宣扬日”。我国太保环绕“猛进新征途稳妥看护稳稳的美好”主题，提早布置、总分联动，在活跃执行“助推村庄复兴，服务晚年集体”稳妥公益健步走、“卡点show稳妥”短视频挑战赛、“稳妥科技&美好生活”宣扬活动、“cue到我的美好感@第10个7·8全国稳妥群众宣扬日”络论题活动等年度主题活动的基础上，全国各地组织结合本身实践和地方特征精心设计多项自主立异活动，遍及稳妥常识、倾听群众心声，以群众脍炙人口的办法展现稳妥业坚持以人民为中心，饯别“职责、才智、温度”的太保服务，全方位服务国家战略、增进民生福祉。

太保服务助力“稳妥科技美好生活”

我国太保旗下我国太保产险针对“稳妥科技&美好生活”主题活动拟定了递进式专项计划，量体裁衣在全国各地门店点明显方位、教育宣扬专区等粘贴主题海报、视频宣扬展播预热，环绕“稳妥五进入”“老一辈服务”、汛期大灾服务、特征门店“请进来”及场景体会互动“走出去”等内容立体式展开活动，传递科技稳妥带来的美好感。

在姑苏，我国太保产险姑苏分公司推出了“水精灵”防灾减灾项目，运用物联技能，经过三档水位预警，合作7×24小时微信、短信、人工客服运维，在产生水淹水浸灾情时及时向企业相关人员发送报警信息，有用提示他们到现场检查承认。汛期降临之际，我国太保产险姑苏分公司结合前期制作的危险减量方针客户地图，自动上门展开企业防汛现场造访，免费为坐落水淹高危险区域的客户装置“水精灵”水灾报警体系。客户纷繁为我国太保的高科技防灾减灾设备和专业危险防备才能点赞，感谢太保服务协助他们增强应对危险的才能和决心。

在北京，我国太保产险北京分公司在通州区张家湾镇后坨村展开主题为“稳妥科技&美好生活”的宣扬活动，向乡民们发放反洗钱、防备不合法集资、防备电信欺诈等宣扬材料，要点对晚年集体遍及反洗钱、防备不合法集资等金融常识，增强晚年集体金融安全认识；宣扬小分队还分发了方针性农险全流程信息化等宣扬折页，介绍稳妥科技能使用及才智服务等科技内容。

在广东，我国太保产险广东分公司自主研制内涝危险地图描绘机器人，充分利用RPA技能优化危险雷达体系的内涝危险地图，完成对汛期内稳妥标的危险情况的精准排查，以及对潜在受灾客户的及时警示，以到达及时消除危险要素，削减人员伤亡和财产损失的作用。

万名“诚信之星” “芯”达银发客户

稳妥营销员作为险企与客户交流的重要桥梁，其各项展业、服务行为均会影响群众对险企的认知和认同。2017年11月，我国太保寿险推出营销员诚信建造专属产品“诚信护照”，从展业、服务、日常等多个方面记载和敬重营销员行为表现。一起，营销员可经过转发个人诚信护照和荣誉签证，向客户展现自己的杰出服务、出售记载。2018年“7·8全国稳妥群众宣扬日”之际，我国太保寿险初次推出“诚信·立身·兴业——诚信护照万名‘诚信之星’”主题活动，至本年已接连举行第五届。活动依据服务客户数量、事务质量、从业时刻等多维度归纳选拔，颁发契合条件的出售人员“诚信护照”，倡议稳妥代理人回归稳妥初心，争做职业诚信代表，建立职业诚信形象。

在江苏、河南、湖北、四川等地，我国太保寿险环绕身处“芯”代，慢享“‘心’关心”主题展开银发服务柜面关爱活动，邀约晚年客户到本部门店现场体会太保服务。归纳柜员面对面协助晚年客户绑定微信服务号；用智能体检设备对晚年人的身体进行健康检查；面对面教授智能技能使用，协助晚年集体跨过“数字距离”，融入智能社会，增强取得感和美好感，真实做到“智能学习有人教，服务处理有人陪，科技使用有人帮”的服务要求。

我国太保各地门店宣讲员会集宣讲太保服务，介绍太保康养服务，向晚年客户教学亚运常识、传达亚运文明，并活跃宣扬稳妥方针及金融危险防备认识，让稳妥看护千家万户稳稳的美好。

线上服务有温度事务流程再优化

长江养老凭借数字化转型效果推出很多在线e+服务，客户可经过卓尔上服务渠道、卓尔e+委托人服务渠道、微信群众号、APP等多个线上服务渠道完成年金事务足不出户在线申办，“非触摸”的高效能线上服务为疫情防控和复工复产供给了有用支撑和服务确保。

一起，长江养老活跃探究立异服务形式，在全新打造的卓尔e+委托人服务渠道上全面晋级线上管家服务，“善解人意”、全时高效的智能机器人“蓝宝”与专业精益、真挚交心的在线人工客服有机结合，为广大客户在线实时处理事务处理中的各类问题，让线上服务更具才智、更显温度。

此前，长江养老自动摸排因疫情管控影响呈现年金事务处理困难的企业需求，活跃为客户排忧解难，紧迫注册惯例类事务暂缓供给盖章件的简化流程绿色通道，确保客户年金月度缴费、付出等日常年金办理作业顺利展开。

衔接用户信赖传递职业正能量

2022年是太平洋健康险转型革新作业全面铺开的一年，聚集健康稳妥确保及健康办理服务价值，太平洋健康险策划展开“传递稳妥价值，显示品牌建议”等特征活动。

经过客户洞悉短视频、“一张保单的诞生”主题海报与交互推文、“健康双料直播”、“一句话说稳妥”系列常识海报等灵活多样的内容展开诚心满满的金融与健康常识科普。其间“一张保单的诞生”系列主题海报，特邀产品、精算、营运、科技、健康办理等暗地主干言传身教，叙述“保单诞生”故事，共享专业岗位背面的服务初心与探究测验，真挚地向群众遍及职业布景、专业价值与诚信底色。在微信群众号渠道，该系列海报还以SVG互动推文办法在群众号发布，加强用户交互，衔接用户对职业的信赖。

一起，太平洋健康险活跃发挥专业优势，7·8活动期间策划展开两场青少年健康科普公益直播：7月1日“小小英豪，‘救’在身边”主题急救公益直播活动约请少年儿童亲临直播间，经过现场演示与生动解说共享暑期正需遍及的溺水应对、心肺复苏等有用安全常识；7月6日的公益直播，则聚集少年儿童生长中的体适能练习论题，助力孩子们养成科学高效的训练办法。

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