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我国财经“3?15”特别报导之家居职业

我国财经3月7日讯(记者刘小菲梁冀)自2016年登陆A股商场以来，顾家家居(603816)对资本运作较为热心，其间，仅2018年就发起了6起，触及金额超越30亿元。

2018年2月，顾家家居(603816)全资子公司顾家出资斥资4156.5万欧元购买RolfBenzAG&Co.KG99.92%的股权(有限合伙比例)及RBManagementAG100%的股权，折合公民币约3.2亿元。

2018年3月，顾家家居(603816)以6500万欧元(约合5亿元公民币)收买纳图兹买卖(上海)有限公司51%股权；同月以股权转让方式出资7727.63万澳元(约公民币3.74亿)，获澳大利亚进口和零售家具商NickScaliLimited13.63%的股权。

2018年9月，顾家家居(603816)拟2.5亿元收买杭州顾家寝具25%股权，收买完成后，顾家寝具将成为全资子公司；10月，顾家家居(603816)以总价不低于13.8亿元的价值取得喜临门(603008)23%股份，然后取得喜临门(603008)实践控制权；11月14日，顾家家居(603816)公告称，指定出资主体杭州顾家寝具有限公司拟经过股权转让和增资方式取得泉州玺堡家居科技有限公司51%的股权，买卖金额为4.24亿元。

在国内外商场上“跑马圈地”的顾家家居(603816)，公司规划和成绩都得到了快速开展。2016年、2017年和2018年前三季度，顾家家居(603816)经营收入分别为47.95亿元、66.65亿元和63.93亿元；净利润分别为5.75亿元、8.22亿元和7.86亿元。到3月6日收盘，公司总市值超越240亿元。

在顾家家居(603816)成绩飙升的另一面，则是令人堪忧的产品质量，其主打的沙发、软床、餐椅、床垫等产品，近年来屡次被顾客投诉。

在华声在线“投诉直通车”渠道上，有顾客发文称，2018年7月在顾家家居(603816)买了一张1.2米的餐桌，但送来后发现尺度达不到；此外，桌椅掉漆，其间有一个椅子是坏的，该顾客屡次打电话要求退货但遭到回绝。

在“黑猫投诉”渠道，有顾客表明，购买顾家家居(603816)沙发，第二年便呈现了缝线开裂、靠背发黑等质量问题。

我国财经记者在天猫“顾家家居(603816)官方旗舰店”也发现，不少产品被顾客给予了“差评”点评。以类型“B127”的软床为例，该床的价格在6700元以上，但有不少顾客表明不满，投诉点首要问有“质量较差”、“产品有瑕疵”、“气味重”、“送货慢”、“客户情绪欠好”等。我国财经记者以顾客身份就该产品存在的问题咨询其客服人员，客服人员并未正面答复该问题，只表明“这是咱们的热销爆款”。

面临顾客的种种投诉，顾家家居(603816)方面又会作何回应？未来将怎么加强旗下产品的质量把控？我国财经记者致电顾家家居(603816)，相关工作人员留下了记者的问题和联系方式，表明会进行回复，但到发稿仍未收到任何反应。

值得注意的是，顾家家居(603816)产品还曾上过质量黑榜。2015年5月，据京华时报报导，多个家具品牌在上海市工商局的质量检查中纷繁因标识一致性不合格被曝光，触及顾家家居(603816)等多个品牌。2016年3月，公民(603000)报导称，上海工商局发布木制家具质量抽检状况。其间，标称商标为顾家家居(603816)等产品不合格，首要不合格项目为甲醛释放量超支。