券商系统频宕机 投资者保护底线要守住300469股票

5月16日上午股市买卖期间，招商、华西两家券商买卖体系宕机被用户投诉，因当日股市成交量并不大且近期券商买卖体系问题频出，引发业界广泛注重。

这不是一个新问题，依据投保基金5月15日发布的《证券公司投资者维护情况点评陈述(2022)》，2021年度因买卖体系安稳性问题被投诉的证券公司有79家。这次出问题的招商证券，就在两个月前呈现买卖体系毛病，还被深圳证监局认定为络安全事情，称其存在改变办理不完善，应急处置不及时、不到位等问题，并决议对招商证券采纳责令改正的行政监管办法。

券商体系为何一再宕机？从过往事例看，瞬时流量过大和技能人员的操作失误呈现偏多。如2015年牛市高潮时，沪深两市一天的买卖量超越两万亿，其时就稀有家券商买卖体系呈现时刻短宕机。至于技能人员的忽略，上一年5月创始证券产生会集买卖体系部分中止，影响买卖时刻算计约20分钟，过后发现有关人员在应急处置过程中删去相关日志及数据库信息，且未进行备份。

应该讲，这些问题均有处理之道。瞬间流量过大冲击体系安稳，可通过体系的扩容与更新来处理，2015年牛市期间股市成交量过大导致屡次过载宕机事情后，体系容量缺乏得到券商的注重，相关体系毛病尔后也很少产生。至于技能人员的忽略，则主要是个内部办理问题，只要加大络安全事故惩治、设置主备岗等行动来优化内部办理，才干全力避免相关事情产生。

对券商而言，买卖体系安稳性欠安不只是技能层面的问题。买卖体系是券商与客户互动的主界面，这一进口问题频发直接影响公司名誉。这应该引起各家券商的高度注重，并采纳实际行动改正。

券商体系频频宕机，首要关系到投资者权益维护。由于买卖体系一旦呈现毛病，投资者的正常买卖就不能进行。而从买卖佣钱视点去看，投资者在证券公司开户买卖，后者供给服务并收取佣钱。因而不管是何种原因，券商均有责任避免体系在买卖时段宕机，保证投资者可以正常买卖，这是底线也是最基本的要求。

其次，此类问题频发也从反映出不少券商信息化转型投入不行，或许内部信息安全办理机制存在严重缝隙，这是值得警醒的。券商APP端买卖已经成为信息化年代的肯定干流。但是数据显现，近年券商信息技能投入逐年添加，但与银行比较，投入的全体规划仍有较大前进空间。一些事例更显现，不少券商在内部信息安全办理机制上是不谨慎的。

最终在准则层面，相应的处分和投资者的索赔不能再高高举起又悄悄放下。现在看，此类问题过后主要是当地证监局出一个情况通报，罕见实质性处分；后者则因举证因果关系困难，投资者维权并不简单。未来，这两个问题都应该有所改观，只要加大对券商体系毛病触及络安全事情的冲击力度，才干让犯错者付出代价遏止再犯。