6月30日,莎莎世界控股有限公司(以下简称“莎莎世界”)发布了到2022年3月31日的2021/2021年报,陈述期内,公司继续运营事务的营业额上升12.1%至34.13亿港元,净亏本约为3.44亿港元,较上一年同期净亏本3.51亿港元有所收窄。
分区域来看,营业额占比达64.9%的我国香港、澳门商场情况有所改进,营业额增加10.6%至22.13亿港元,同店出售同比增加16.9%。其间,香港同店出售增加12.6%,澳门同店出售优于香港,增加26.2%。
港澳商场全体事务改进,莎莎世界表明得益于公司进行的产品结构优化办法,包含售卖口罩、快速测试剂、药物等防疫产品;一起,澳门商场得以复苏,自2020年8月中起,澳门开端康复内地旅客的个人游签注。
不过,成绩好转的很大程度因为这家公司在港澳商场进一步关店止损。
财报显现,到2022年3月31日,莎莎世界共具有门店234家。莎莎世界坐落港澳商场门店总数已由2019年高峰期的118家减至85家 ,假如和上一年同期相比则净减少了15家,封闭的店肆大部分坐落香港的游客区,比方尖沙咀、铜锣湾、旺角等商圈。
为了捉住内地游客赴港自在行的盈利,莎莎世界自2003年起签下了多个旅客必逛的香港黄金地段旺铺,可是这些店肆租金高企。
以坐落尖沙咀北京道诚信大厦约650平方米的大店为例,它一度是内地游客扫货的标志性地址之一,莎莎世界在2011年以50万港元月租拿下,2014年2月再以约132万港元高企月租进行续租。来到2017年,尽管零售环境不如早年,莎莎世界仍挑选对该店肆续租3年至2020年2月。
受此前疫情影响,访港旅客人数锐减,这家店终究在2020年5月无法关店。
莎莎世界其时曾表明,尖沙咀区的生意大跌九成,该店撤出估计能协助公司每年节约超越千万港元的租金开支。假如游客区门店均匀月租为100万元,那么曩昔一年里关掉的15家门店,能为公司节约一笔超大的费用。
而这批节约下来的费用,也便利莎莎世界在我国内地商场布局。
意识到过度依靠内地游客会带来的危险,一起看到了内地经济的开展,莎莎世界近年来加大了在内地商场拓店的力度。财报显现,到2022年3月31日,公司在我国内地的门店数量按年净增加了20家至77家,这些门店首要坐落大湾区,由此带动营业额微增2%至3.12亿港元。不过因为疫情重复等要素,同店出售下滑了15.4%,亏本增至1.44亿港元。
图片来历:莎莎世界财报
莎莎世界表明,在运营环境巨大的改变下,重整店肆络是大势所趋。
公司还将在未来一年封闭亏本或租金过高的店肆,或是搬迁店肆至人流更畅旺或租金较低的方位,以减低全体租金占营业额的份额,以提高店肆的营运效益。假如疫情有所改进,能够与我国内地通关致使出售事务需求上升,集团将会按需要以合理的租金水平开设新店,包含坐落游客区人流畅旺的方位,并信任莎莎世界会在复苏后受惠。
此外,莎莎世界线上事务有了必定增加。
陈述期内,其线上营业额增加38.8%至6.96亿港元,其间来自内地商场的线上跨境事务占到63.6%。2020年,它封闭了服务我国内地顾客的自有购物站,转而把顾客引流至国内的微信小程序,并加大了对内地第三方渠道包含天猫和京东的投入。出于投合内地商场的直播趋势,上一年下半年它才缓不济急,参加抖音进行直播带货。
点进莎莎世界微信小程序能够看到,它已一改曩昔缺少一线大牌化妆品的坏处,不少产品标示了“香港直邮”的字眼。
可是丰厚的产品好像很难再给顾客最初在莎莎港澳门店时的那种振奋感。没有价差优势、推行消耗大,再加上跨境电商竞争对手近年来加快兴起,都让莎莎世界产品在线上丧失了独特性和顾客忠诚度。
以资生堂蓝胖子面部身体防晒乳(150毫升)为例,在莎莎世界微信小程序的价格是249元,在天猫世界等渠道上该产品是相同的价格,因而并没有价格优势,别的莎莎世界选用香港直邮,如遇疫情等突发情况则或许形成收货推迟。这些对顾客来说,都或许构成抛弃挑选莎莎世界线上购的原因。