乐活城“有机”生意颇不顺 加盟商生意股票融资融券门可罗雀
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作为现在国内最大的有机连锁超市,北京乐活城超市有限公司(以下简称乐活城)近来却费事缠身。从开始招引商家决心满满地加盟,到眼下很多加盟商将其视为“公敌”,只经过了半年多的时刻,乐活城的“有机”生意,较为不顺。
乐活城总经理余崇正在承受《每日经济新闻》记者采访时表明,无论是产品质量,仍是运营途径等等,乐活城都没有问题。可是,记者经过实地调查发现,这家打着“乐活”旗帜,运营着价格昂扬的“有机食物”的公司,从产品标准到供货途径等,均遭大考,而其加盟系统自身也存在没有特许运营存案等许多问题。
加盟商生意门可罗雀
数根木条拼接构成的全体上面,镶嵌着三个绿色的字:乐活城。这是乐活城固有的门店规划。
范女士初见乐活城时,为整个店面的木质规划以及运营的有机食物所招引。她说有机食物将是一个朝阳产业,所以在上一年11月份,她共出资90万元,成为乐活城的加盟商。
可是加盟以来,范女士坐落东直门外的店肆,生意冷清。她告知《每日经济新闻》记者,现在每天的成绩只要数百元,因为每月房租3万余元,加上水电费用,亏本严峻。每天的出售额需到达8000余元,才干和投入相等。
这是乐活城加盟店生计的一个缩影。自2006年乐活城在北京京顺路开首家店以来,短短4年时刻,该公司在北京、深圳、广州、成都、天津等地攻城掠地,展开加盟店肆20余家,其间在北京就具有加盟店5家,还有直营店7家,6处产品专柜。这些店肆里边,首要运营有机杂粮、有机饮料、有机蔬菜等。乐活城对外称,这其间的绝大多数产品出自公司自有的农庄,其产品均未运用农药,自生自长。
但这些门店却不同程度地遭受着门庭冷落的运营困局。乐活城翠微店的负责人将两手指尖对在一起,对记者说,有时每天的出售成绩便是“零蛋”。在乐活城春秀店,记者停留了近1个小时,只走进来3位顾客,没有购买任何东西就脱离。生意较好的店肆首要是万柳店,但即便如此,该店加盟商称,每月还有亏本,略有盈余的月份不多。
乐活城在开店之初从前自傲地表明,“现在有机食物出售不存在所谓的竞争对手,乐活城的客单价都很高,到达150元,假如每个店每天有100多人,营业额每月在40万元左右。”
但这样的想象并未完成,包含新城世界店内的多家加盟店,几无盈余。探求呈现这种局势的原因,加盟商不谋而合地将主因指向乐活城的运营诺言缺失。
“有机”产品被指“师出无门”
郑女士本年成为乐活城加盟店的会员,她在运用了一段时刻的乐活城有机产品后,感觉与一般的产品没有什么两样,所以不再去乐活城购物。
让她挑选不去乐活城购物的另一原因是,发现乐活城里边的部分产品没有QS标识,有些也没有出产日期。她向《每日经济新闻》记者举例,她有次发现乐活城售卖的山楂糖归于“三无产品”,其时就发生疑问。《每日经济新闻》记者就此向余崇正印证,他表明并不知情,需求查一下,但坚称自己的产品没有问题。
根据我国食物安全商场准入准则,所售食物有必要要有食物出产许可证标志。可是记者在乐活城店内看到,没有QS标识、没有出产厂家、没有出产日期的所谓有机产品,较为遍及。
由北京某科技公司出产的黄花菜,呈现在乐活城店内,用通明塑料简略包装的袋子上,无日期,也无QS标识;而乐活城出售的桂霸鸡,店员从冰柜里边拿出用银白色塑料包装的这件产品时,记者细心检查了包装的正反两面以及封口处,均未发现出产日期、也没有QS标识等。
这只全称为“我国桂霸养生香鸡”的产品,包装上显现来自广西绿色科技饲养有限公司。此前他们屡次联络过出产厂家,可厂家却否定曾向北京商场供货。广西绿色科技公司董事长林宗坚告知《每日经济新闻》记者,从来没有向北京供货,自己的产品一般不在超市售卖,大都销往酒店。关于有相同姓名的产品呈现在乐活城,林感到古怪,称很可能是仿冒产品。
当记者就此向余崇正问询时,余对此却予以否定,并称没有听说过桂霸鸡在自己的店里出售。
记者把握的一份“乐活城三无产品明细”中,就有50余种产品没有QS标识,也没有出产日期。一位加盟商告知记者,“这些产品中,速冻类的占了一大半。有些产品只要一个到期日,可是什么时分出产的,咱们不知道。”
据了解,现在乐活城具有4处以“之万”命名的农庄,分别在北京、浙江、惠州、平谷。以北京之万农庄为例,山林覆盖面积两万余亩,可是蔬菜大棚并不多。
知情者对《每日经济新闻》记者称,在去之万农庄调查时,发现该农庄根本上满是山,菜棚只要两个,很难确保顾客关于有机蔬菜的需求。
余崇正曾说,乐活城的主打产品中,其蔬菜100%来自农庄。而北京之万农庄仅有的两个菜棚,能否确保商场所需,这让加盟商生疑。
一位不肯签字的加盟商带着记者来到店里摆放蔬菜的货架周围,拍着西瓜告知记者,这都是从北京新发地批发过来的。这些往常在菜摊卖1块多钱的西瓜,放在这儿,身价陡涨,每斤到达6元。
自产“有机食物”名不虚传?
在店内,记者还注意到,由乐活城自产的有机手艺无色肉包6个就能买到48元。据加盟商的介绍,这些产品都是乐活城自己出产,出产基地就在北京乐活城京顺路店后边。其时加盟商偶尔发现这个基地之后,感觉十分疑惑:为什么产品基地会设在此处?
余崇正在承受《每日经济新闻》记者采访时坦言,“关于乐活城店里的馒头、包子这些东西,说起来比较为难,这些都是自己出产出来的。之前对此评论过,这些东西能不能包装上市,最终咱们评论的结果是能够在自己店内售卖。”
当记者问及这些产品是否归于有机时,余称自己答复不出来,他说假如没有标有机的那就不是。“这些东西的确蛮贵,我没记错的话,要三四十元,可是会员会对咱们发生信任感。”而此前,余崇正曾对外声称,“乐活城的中心价值是诚信。咱们肯定不把非有机产品当有机产品卖给顾客。”
多位加盟商则告知记者另一个细节,在本年“3·15”期间,乐活城告知各加盟商,要求将往常售卖的包子、馒头这些产品全部下架,以避免检查。对此余崇正表明并不知情。
许多部分没有QS标识的产品在店内售卖,让每个加盟商颇感忐忑,他们屡次向乐活城总部写出请求,要求检查下料单,可是一向没有回应。
没有存案展开特许运营
除产品自身的问题外,乐活城与加盟商的联系交恶,还在于加盟商以为乐活城展开特许加盟事务有许多不标准之处。
据了解,在上一年11月份左右,数家乐活城加盟店开业。这些加盟商在加盟之前,乐活城没有供给任何可资证明自己运营情况的资料,仅仅给加盟商递来一个只要薄薄几页的乐活城宣传册。
在乐活城看来,这样的做法现已履行了企业的信息发表。而根据我国《商业特许运营管理法令》的规则,特许人应向被特许人供给特许人的注册资本额、运营规模以及从事特许运营活动的根本情况,别的还有专利、专有技能和运营形式的根本情况等等。
多位加盟商向记者表明,在加盟之前,乐活城均未供给这些内容。这也为尔后各加盟商与乐活城之间难以理清的纠葛埋下了伏笔。
《商业特许运营管理法令》中亦规则,特许人应当自初次缔结特许运营合同之日起15日内,按照该法令的规则向商务主管部门存案。跨省、自治区、直辖市规模从事特许运营活动的,应当向国务院商务主管部门存案。
可是记者经过商务部站查询发现,乐活城并未进行存案。有律师向《每日经济新闻》记者表明,相同未能发现乐活城在商务部的存案信息。
因为运营情况不佳,多家加盟商要求与乐活城解约,交还押金等。余崇正说,本年五六月份的时分,两边有过交流,可是加盟商的某些要求暂时未能到达,所以互相诉诸法令途径。
不仅如此,记者了解到乐活城的供货商从原先的四五百家锐减至现在的缺乏130家。加盟商告知记者,因为乐活城一向不给供货商结款,有的长达半年时刻不予结款,导致供货商纷繁间断供货。
北京明大天润商贸有限公司曾是乐活城的供货商,该公司负责人陈灿裕告知记者,两个月前现已间断向乐活城供货,因为他们一向不付款。
因为供货商无法得到货款,致使加盟商铺内几乎没有存货,有些供货商干脆绕开乐活城,直接找到加盟店,要求与加盟商协作。但因供货商不断改换,进货周期不稳,一些门店的断货现象依然严峻。
部分加盟商在承受记者采访时以为,乐活城没有做好招加盟商的预备,公司自身的管理系统十分紊乱。而余崇正却向记者表明,“加盟商在运营过程中没有真实谋得利益,提出了一些过分的要求,咱们没有办法容许他们。”